FAQS

GENERAL I INSTAL·LACIONS

Estan permeses les visites?

No s’accepten visites. Només les persones que estan inscrites en el moment de la seva arribada estan autoritzades a utilitzar les instal·lacions del càmping.


Quan obren les piscines?

Les piscines estaran obertes des del mes de maig fins al mes de setembre.

Quan hi ha animació?

Les activitats d’animació són de finals de juny a principis de setembre, coincidint amb les vacances escolars. En dates especials, com Setmana Santa o Halloween, també pot ser que es planifiquin activitats excepcionalment.

Es permeten fer barbacoes?

No hi ha una zona delimitada exclusivament per fer-ne. El client pot portar la seva. Està estrictament prohibit utilitzar pinyes i llenya per encendre barbacoes, amb possibles sancions per part del servei forestal de la zona. Només es permet fer barbacoes amb carbó. Tampoc  podran interrompre el pas dels vehicles.

Quants vehicles puc entrar al càmping?

Es podrà entrar un vehicle per allotjament.

Hi ha Wi-Fi a les instal·lacions?

A les nostres instal·lacions disposem de Wi-Fi de pagament. Va per hores d’utilització i només és per un sol dispositiu al mateix temps. Les opcions són 10h per 6€, 20h per 10€ i 45h per 20€.

En alguns allotjaments, el Wi-Fi està inclòs en el preu.

Disposa de parking per a caravanes?

Disposem de parking exterior per a caravanes. Tenim tarifes per 1 mes, 3 mesos, 6 mesos i anual.

No podem assegurar el moviment de la seva caravana a una parcel·la al moment de la seva arribada. Per això recomanem que ens avisin, com a mínim, amb 2 dies d’antelació.

PREUS, CONDICIONS DE PAGAMENT I CANCEL·LACIÓ

Quines tarifes hi ha?

Les tarifes poden variar. Poden consultar els preus a través de la nostra pàgina web fent una simulació de reserva o contactant amb nosaltres per telèfon o e-mail.

Quines són les polítiques de pagament?

Les reserves es confirmen amb el pagament del 30% de l’import en el moment de fer la reserva i el 70% restant un mes abans de la seva arribada

Quines són les polítiques de cancel·lació?

Apliquem les mateixes condicions en cas de qualsevol canvi de període o tipus d’allotjament en la seva reserva.

  • Amb més de 60 dies d’antelació: Se li descomptarà el 5% del import total de la seva estada.
  • Entre 59-40 dies abans: Se li descomptarà el 15% del import total de la seva estada.
  • Entre 39-30 dies antes: Se li descomptarà el 25% del import total de la seva estada.
  • Entre 29-15 dies antes: Se li descomptarà 50% del import total de la seva estada.
  • Entre 15-8 dies abans: Se li descomptarà 75% del import total de la seva estada.
  • 7 dies abans de la seva arribada: Se li cobrarà el 100% de la seva estada.

ALLOTJAMENTS I PARCEL·LES

Es possible fer temporada? Hi ha ofertes de llarga estada?

En els Bungalows i Mobile Homes no està permès fer temporada i no disposem d’ofertes mensuals.

En parcel·les, tenim una oferta de TEMPORADA ESTIU que va des de principis d’abril fins a finals de setembre. Aquest import inclou 4 persones (amb contracte nominatiu) llum 6 amp.,1 cotxe. Inclou caps de setmana i festius de l’abril, maig, juny i setembre + cada dia de vacances escolars a l’estiu.

També oferim  TEMPORADA BAIXA PER MESOS (Setmana Santa NO inclosa). Inclou 4 persones (amb contracte nominatiu) llum 6 amp.,1 cotxe. només caps de setmana i festius.

S’accepten gossos?

En les parcel·les, abonant un suplement per nit.

En allotjaments, els gossos només estan permesos en els Mobile Home Begur i alguns Mobile Home Pals sota petició prèvia i disponibilitat a recepció.

Els clients propietaris de gossos hauran de supervisar-los sempre. Han d’anar lligats, i mai s’han de deixar sols. El càmping també disposa d’una zona reservada per a les necessitats biològiques dels gossos. Li preguem que utilitzin aquesta zona (Pipi can). No es permet l’entrada dels gossos als Blocs Sanitaris, Piscina, Supermercat i Parcs infantils.

Puc demanar un número d’allotjament o parcel·la específic?

No és possible la confirmació del nombre en concret de l’allotjament abans de la seva arribada. En el moment del check-in se li notificarà el nombre d’emplaçament que la recepció li ha assignat. Tot i així, si té alguna preferència, la pot notificar i es tindrà en compte.

Hores d’entrada i sortida als allotjaments

Entrada a l’allotjament: A partir 18h

Sortida de l’allotjament:  Fins a les 11.00h

Si desitgen sortir abans de les 8h, recomanem avisar amb antelació a recepció.

Hi ha un mínim de nits d’estada?

En parcel·les, no hi ha mínim d’estada.

En els allotjaments, en temporada baixa són 2 nits mínim i en temporada alta 7 nits.

Els allotjaments disposen de llençols i tovalloles?

Només els Bungalows Quermany disposen de llençols inclosos en el preu.

En la resta d’allotjaments, poden portar els seus propis llençols i tovalloles o llogar-los a la recepció. El preu de lloguer és:

  • Llençols: 3,25€ per llit i nit o 14,50€ per llit i setmana
  • Tovalloles: 4€ per nit un pack de 2 tovalloles grans i 2 petites o 25€ per setmana el mateix pack

Quins allotjaments tenen Aire Condicionat?

Tenen aire condicionat: Bungalows Quermany i Morea, Mobile Homes Bali i Confort

No tenen aire condicionat: Bungalow Campitel i Mobile Homes Pals, Mediterrani i Begur

Quins allotjaments tenen Wi-Fi?

Disposen de Wi-Fi inclòs els Mobile Home Bali i els Bungalows Quermany.

Quina diferència hi ha entre un Mobile Home i un Bungalow?

Els Bungalows estan fets de fusta i son com petites casetes. Els Mobile Home son com caravanes estàtiques prefabricades.

Demaneu fiança?

Es pot requerir una fiança de 100€ en targeta com a concepte de garantia davant possibles danys i desperfectes en els allotjaments.

Aquest import serà retornat en un màxim de 7 dies posteriorment a la seva data de sortida si l’allotjament es deixa en condicions.

En el cas que es considerés necessari realitzar una neteja exhaustiva després de la seva estada, se li descomptarà del dipòsit de fiança lliurat la quantitat de 35 € en concepte de neteja.